Стремление всегда всем нравиться

Как мудро заметил Сет Годин, вам нужны не все:

Пытаясь влиять на «всех» и распространять среди «всех» информацию или товары,  вы так сильно разбрасываетесь, что в итоге не получаете почти ничего, вот в чем проблема с этим местоимением.

Все вам не нужны. Нужны люди подходящие.

Я сам в прошлом совершал подобную ошибку, когда пытался сделать как можно более универсальный программный продукт и впоследствии убедить в этом покупателей. Создавать универсальный продукт или продавать универсальное решение – задача невозможная, необходимо четко представлять себе нишу, сегмент рынка, целевую аудиторию, на которой стоит сфокусироваться. Только в этом случае в условиях ограниченных ресурсов (времени, денег) можно создать и продавать продукт или услугу, получая прибыль.

Взять, например, скрипт доски объявлений QPLBoard, разработкой которого я руковожу  уже несколько лет. Он не является суперуниверсальным, хотя и чрезвычайно гибок в настройках. Есть определенный формат досок объявлений, для которого скрипт идеально подходит. Это не ГС для торговли ссылками, не мощный информационный портал, рассчитанный на 300 000+ посетителей в сутки. При разработке концепции доски мы выбрали средний сегмент – типовую доску объявлений с 1000-2000 посетителями в сутки, тремя десятками тысяч объявлений в базе, и попытались сделать максимально функциональный скрипт, одинаково удобный как для пользователя, так и для администратора. Именно такая  фокусировка позволяет нам уже больше трех лет успешно продавать и развивать скрипт.

Мы продаем коробочную версию, как есть, без доработок, что снижая стоимость каждого экземпляра, тем самым увеличивая прибыль, а также дает ряд конкурентных преимуществ, типа гарантированной бесплатной тех. поддержки и бесплатных обновлений. Такой подход позволил нам высвободить массу времени для обслуживания доски и ее пользователей.

Вывод: бессмысленно делать универсальное, слишком «дорого» ориентироваться на всех. Выберите фиксированный сегмент потребителей и сделайте то, что нужно им. «Все вам не нужны. Нужны люди подходящие»